Укрсиббанк

Я по состоянию здоровья (онкозаболевание) вынужден был уволиться с работы. Зарплатная карта была оформлена в Укр сибе. Последняя зарплата была зачислена 31.07.2020. При снятии наличных в банкомате банка с 08.09. по 11.09. я увидел что с меня была удержана комиссия 400 грн. При общении с сотрудником банка я узнал, что моя карта перестала быть зарплатной и тарифы пользования картой изменились. Но согласно Закону "О платежных системах и переводе денег" банк должен предупреждать своих клиентов об изменениях тарифов по меньшей мере за 30 дней до даты внедрения новых тарифов. Иначе - финансовое учреждение нарушает права своих клиентов.
Мне банк об изменении тарифов никаким образом не сообщил, нарушив Закон Украины и мои права. Как можно обжаловать действия банка и вернуть свои деньги. Мне они очень необходимы для лечения

Мошенники и воры, сотрудники Криворожского Укрсиббанка в Днепропетровской области. По адресу: ул. Доватора-1.
Кассир: Козмарёва Татьяна Викторовна, нагло содрала деньги за страховку, в которой нет нужды, не объяснив ни чего внятно и не получив согласие. Когда мой муж оплачивал квитанцию, ему дали сдачу с недостающей суммой в 30 грн. Муж сразу же отреагировал, на что ему кассир ответила: что взяла ещё деньги за месячную страховку от несчастных случаев. На что муж ответил, что не давал своего согласия и потребовал вернуть деньги ( я всё видела, так как была рядом с ним). Кассир отказалась возвращать деньги, сказала: что их сверху бьют по шапке, что они не выполняют норму втюхивания людям этой страховки, ещё и грубо ответила, что мы за какие-то 30 гривен задерживаем её. (Весь процесс я снимала на видео, могу предоставить). Мы тут же стали звонить на горячую линию, нам ответили: что кассир не имеет право без нашего согласия так поступать и обязана вернут деньги. Кассир отказалась делать возврат, мол проплата уже совершенна, операцию не возможно отменить.
Вторая кассир: Коновалова Елена Александровна, заметив что я снимаю видео на телефон, нагло начала врать, что она предлагала отменить операцию, когда муж потребовать вернуть ему деньги. И тоже начала высмеивать: вы из-за каких-то 30 грн возмущаетесь, а нам тут начальство каждый день делает выговор, что мало страховок продали, норму не выполняем.
Наглое мошенничество!
Требуем принять меры по отношению таких ваших "работников". Видео предоставим. А также отправим во все соцсети, пусть народ знает в лицо мошенников.
Мы настоятельно требуем принять меры!

У меня есть валютный депозит в Укрсиббанке. Когда я пришел получить по нему очередные проценты,то,по моим подсчетам,мне недодали 0,87 доллара.При повторном обращении в Ваш банк с просьбой ещё раз всё проверить мне ответили,что так посчитал компьютер.хотя при подсчетах вручную у меня и у менеджера банка получилась моя сумима,а не та что мне выплатили.Где истина и почему так могло произойти?