Вам центы в банке не могут выдать и должны были центы поменять на гривны и выдать гривнами

Произойти могло быть по двум причинам. Первая это калькулятор просто не округлил центы (хотя это мало вероятно), так как калькулятор подсчитает все до точности, но может быть все. И поэтому вам не додали то что вы подсчитали сами и с сотрудником банка. Вторая причина это уже сам сотрудник банка не захотел выдавать малую сумму или ошибся в выдаче. Так как вы подсчитали с сотрудником одинаково то вам нужно написать заявление что бы рассмотрели вашу проблему с выполотой процентов по депозиту. И при регистрации заявление в течении месяца должна быт проблема устранена. Но решать ее вам нужно так как говорят, что программа так подсчитала.

Нужно обращаться в само отделение еще рас. Скорей всего подсчет был правильный и эти центы были сняты как процент на что-то. Часто на практике сталкиваешься что небольшой процент и остаток снимается якобы на армию и так далее. Вам нужно написать заявление в отделение банка и проследить что бы зарегистрировали его. В течении месяца вам должны дать ответ с чем это связано или выдать гривнами.