Ощадбанк

Я пришла в отделение Ощядбанка N 64 Дарнецкого р-на., по адресу Бажана 24/1. Мне нужно было проплатить за 3 квартиры в терминале в личном кабинете, но на мои многочисленные просьбы о помощи в 18-10, ни кто не реагировал, за столами в банке сидели две женщины пенсионного возраста, и прыщявый юноша! Как оказалось помочь они мне не могли, так как работают до 18-00, на мой вопрос, почему я этого не прочьла в интернете на сайте отделения банка, прыщавый юноша ответил, что это их внутреннее внегласное правило! И сколько я не просила о помощи, все просто отморозились! Выставив таблички технична перерва. Я сказала что буду жаловаться, у них это вызывало только бурное веселье, и они уточняли, что я им угрожаю? Андрей, я госслужащий, и я действительно хочю эту ситуацию поднять до такой степени, и наказать этих неухоженных женщин, и прыщавого юношу, что-бы эти и иные сотрудники банка завтра не поступили так с бабушкой или дедушкой.
Меня зовут Мария.
В этом отделении я оказалась случайно, но я ещё не раз планирую туда зайти, помогите мне в моём вопросе, куда мне обратится, с письмом в минфин, или в центральное отделение банка?

участник АТО, льгота монетизирована ..01.2020, за октябрь, ноябрь, дек... 2019 в кабинете ощадбанка скопилась сумма за все это время, никуда они не перечислены из банка и просто висят... до 1 червня 2020 как сказали. Долги выросли, деньги зависли за 2019 на 2300 грн, а утки из колл центра ничего внятного не проясняют

У меня заканчивается срок действия пенсионной карты и я пришел в свое отделение ощадбанка ,для перезапуска карты на новый срок .а оператор сказала .что вам нужно обращаться на горячую линию ощадбанка. На горячей линии ощадбанка сказали .что ваш тип карты надо заказывать в отделении ощадбанка .

Здравствуйте. Сегодня моя бабушка должна была пройти идентификацию для разблокирования счета, но сотрудник Ощадбанка не выполнил все нужные для этой операции действия. Соответственно, счет не разблокировали. Нужно повторно вести бабушку ( 88 лет ) в отделение. С неквалифицированной работой данного сотрудника сталкиваемся уже не первый раз.

Добрый день! Оформила в Ощадбанка по доверенности пенсию на свекровь. Согласно правилам основную карту может забрать только свекровь, а на моё имя выпустили дополнительную карту. Сутки назад пришло смс-сообщение о начислении пенсии. Но в Ощад 24/7 баланс 0грн. Как быть?