Приватбанк билеты - жд, авиа и автобус

30.10.2019 я здійснила покупку 2 авіабілетів через онлайн-сервіс ПриватБанк. Через пандемію ми не змогли повернутись назад, тому другим квитком не мала змоги скористуватись. Я вирішила спробувати повернути кошти 28.11.2020 за невикористаний квиток, отримала відповідь від представника ПриватБанку privatbank. [email protected] в якій зазначалось, що на повернення коштів може піти 2 місяці від терміну подачі заявки. [email protected] дав мені інформацію про те, що кошти повертаються протягом дня, після того як їх поверне авіакомпанія. Після 2 місяців очікування, я знову звернулась в ПриватБанк і отримала таку вввідповідь:

«Уважаемая Татьяна, добрый день.
Информируем Вас о том, что по Вашему бронированию средства за возврат уже переданы на перечисление и течении двух недель должны поступить на Ваш счёт.
вт, 26 янв. 2021 г. в 09:14″

Виникло декілька запитань: чому кошти не були повернені протягом вказаного терміну та [email protected] запевняв, що кошти повертаються протягом доби після того як їх повертає авіакомпанія, а кошти були повернені протягом 14 днів, що суперечить терміну вказаному [email protected]. 27.01.2021 отримала відповідь:

«Тетяна Михайлівна, вітаємо!

Ми підготували відповідь на ваше звернення:
Кошти будуть зараховані на картку після їх перерахування авіакомпанією до банку. Орієнтовний термін повернення 14 днів. Очікуйте, будь ласка.
З повагою, служба підтримки ПриватБанку!"

Після моїх спроб повернути кошти та після обіцянок ПриватБанку так і не вдалося це зробити. Вирішіть будь-ласка цю проблему, буду дуже вдячна.

Покупка авиабилетов и последующее их сопровождение - это до воли сложная задача, но Приватбанк предоставил своим клиентам возможность покупки и сопровождения авиабилетов и если будет необходимо, возврат авиабилетов.
В данном разделе мы предоставляем Вам возможность поднять любую тему о авиабилетах в Приватбанке и при необходимости задать вопрос на который Вам ответят специалисты Приватбанка, финансовые консультанты и клиенты, которые уже покупали и возвращали авиабилеты ранее купленные в Приватбанке.

Многие клиенты Приватбанка пользуются услугами покупки ЖД билетов через Приват24 и порой это очень удобно, нежели через другие сервисы покупки билетов. Не смотря на то, что в Првиат24 легко купить ЖД билеты, все же у многих клиентов возникает достаточно много вопросов по покупке и возвратам ЖД билетов.
В данном разделе мы предоставляем Вам возможность поднять любую тему о жд билетах в Приватбанке и при необходимости задать вопрос на который Вам ответят специалисты Приватбанка, финансовые консультанты и клиенты, которые уже покупали и возвращали ЖД билеты ранее купленные в Приватбанке.

Доброе утро. Заказывала билеты на поезд он-лайн в Приват24. В связи с обстоятельствами сдала онлайн их обратно. Когда покупала билет стоял 190 грн 15 коп. Сейчас же пришло уведомление с приватбанка что будет зачисление от возврата билета 68.73. От билетов я отказалась за 7 часов до отправления. Почему такая комиссия? Больше в привате покупать не буду. Обдираловка.