Карты Ощадбанка

Добрий день. Сьогодні звернувся до Вишгородського відділення Ощадбанку з питання заміни картки. (термін дії 01.21.) В мене було sms
В мене було sms повідомлення банку про те, що моя картка вже в банку. Проте на касі мені відмовили у заміні картки і запропонували звернутись до менеджера який має запропонувати мені нову кредитну картку. На мою відмову в отриманні нової кредитної картки запропонували написати у менеджера відповідну заяву. Через чергу я не зміг попасти до менеджера й відповідно поміняти картку.
Наскільки правомірні дії працівників Ощадбанку?

Доброго дня, прийшло смс-повідомлення про те, що надійшла карточка Ощадбанку до відділення в Ковелі.
На даний момент, власниця цієї карточки, моя бабуся , не може приїхати до міста, аналогічно і я, так як працюю. Підкажіть, будь ласка, як буде правильно вчинити.

Добрый вечер,
Хотела бы узнать, почему появился долг на карте Ощадбанка 4грн 05 коп и как его оплатить?
Карта заблокирована, почему не пришло сообщение перед блокировкой карты о там, что необходимо оплатить эту сумму и я бы оплатила заблаговременно?
И еще вопрос : почему оператору нельзя дозвониться ,чтобы переговорить вживую? А если можно, то напишите ,как.Нажавмна цифру 5( связь с оператором) ,рассказывается о блокировке и разговор не предлагается а идет отключение

Здравствуйте! Сегодня в отделение Ощадбанка в Мариуполе по ул.Соборной,4 сотрудница Прохоренко требовала для оформления карты для расчетов в интернете оплаты такой финансовой услуги как страхование жизни и здоровья стоимостью 150 гривен. На горячей линии Ощадбанка мне пояснили,что сотрудники банка могут только предлагать или рекомендовать такие дополнительные услуги, но не делать это обязательным условием для оформления карты.После повторного обращения к указанному специалисту столкнулась с грубостью с ее стороны и заявлением,что она не будет выдавать карту в связи с отсутствием пластиковых заготовок в отделении. При этом между первым и повторным обращениями прошло всего 5 минут, в течение которых никто кроме меня не обратился с подобной просьбой, но запас пластика растаял на глазах! До каких пор ваши сотрудники будут злоупотреблять навязыванием ненужных финуслуг и откровенным хамством на рабочем месте?!