Есть три способа. Это пойти в отделение банка и пере выпустить карту. Ну это если уже не получается полностью восстановить пин - код. Можно изменить пин - код через приват 24 с личного кабинета. Выбрать ту карту, по которой нужно сменить пароль. После выбрать управление картой. Выбрать PIN-код и нажать изменить. Всплывет окно и снова нажать изменить. После этого придет смс с новый пин - кодом. Если не пользуетесь приват 24, то можно через смс. Нужно отправить смс на номер 10600, а в поле сообщения прописать PIN+ и после плюса последние 4 цифры вашей карты. После этого придет смс на номер с новым пин - кодом. Такой метод доступен если номер ваш привязан как финансовый в ПриватБанке.

Я звонил на горячую линию и там мне восстанавливали пин-код. Звонил на 3700 в Приватбанк

Я восстанавливала пин-код к карте Приватбанка, через горячую линию 3700. Дозвонитесь оператору и он Вам пришлет новый пин-код