Ни один банк Украины не имеет права навязывать дополнительные услуги и в том числе кредитные деньги. То, что они говорят не соответствует закону Украины и банкам. Они должны выполнять свою работу и предлагать дополнительные услуги к карточке, но если клиент не желает какую-либо услугу, то сотрудник банка не имеет права заставлять. Вы в праве отказаться. В первую очередь сразу же перед сотрудником звоните на горячую линию банка по номеру 0 800 210 800 и задайте вопрос и ответят, что это по желанию клиента, так можно и подать жалобу на сотрудника который вас обслуживает. Написать заявление о принуждении кредитных услуг и проконтролировать что бы они его зарегистрировали и взять копию заявление с печатью банка и подписью сотрудника. После таких действий точно ничего навязывать не будут.

Ощадбанк не имеет право без ведома клиента и принудительно ставить кредитный лимит на пенсионные карты, но как показывает практика, на них нет никакой управы и приходится смирится с этим.

Нет, вы имеете право отказаться от кредитного лимита на карте, попросить приравнять его к нуля. Вероятно, это проще будет сделать через колл-центр - они не так связаны с показателями, как обычные сотрудники отделения. Но в любом случае вы можете просто этим лимитом не пользоваться. Это не будет ничего вам стоить.

Здравствуйте. Моему мужу на пенсионную карту был установлен кредит в сумме 800 грн.Мужу кредит ненужен. Он от него оказывался,кредит оставался. В ноябре т.г.ошибочно снял сумму кредита. Как без начисления процента вернуть сумму кредита 800грн.И хотелось бы не иметь кредита.

Гость, если Вы сняли кредитные деньги с пенсионной карты, то они погасятся сразу после поступления следующей пенсии. Процент начисляться не будет. Если Вы хотите отказаться от кредита, идите в отделение и пишите заявление на аннулирование кредитной линии на пенсионной карте.