Вовремя карантина запретили начислять штрафы и пеню, и большие проценты в Украине. Но когда вы открывали кредитную карту в ОщадБанке там есть в договоре пункт что банк имеет право списывать деньги с других карт своего банка для погашения кредита. И об том ничего несказанно в законе во время карантина. И ОщадБанк этим пользуется и много людей жалуется по поводу что списывают деньги и блокируют карты других счетов не кредитных. Дозвониться им можно только ранним утром, так как много людей звонит. Или связаться онлайн с официального сайта. Если есть возможность посетить отделение банка, то посетив его написать заявление о том, что во время карантина вы не можете платить кредит и пуст наддадут вам кредитные каникулы.

Ощадбанк не имеет права брать всю зарплату на погашение кредита. Максимум может взять 50% от зарплаты.

Тут можно обращаться позвонив на горячую линию банка, но так как перегружена линия то дозвониться можно утром и такой звонок не решит проблему как показывает практика. Подавать в суд то решение из-за корановируса будет долгим. Остается только посетить само отделение ОщадБанка где обслуживаетесь и написать заявление уже или на кредитные каникулы, или на то что бы списывались деньги в определенном проценте.