Пенсионные карты Ощадбанка

У пенсионной банковской карты заканчивается срок 03.20. В Ощад 24/7 сказано, что новая карта «Картка випускається». Как можно узнать, готова ли она, чтобы прийти в отделение банка и забрать (можно ли узнать по телефону или другим способом)? Клиент – очень пожилой человек (далеко за 80).

здравствуйте,меня зовут Валерий, я военный пенсионер. Мне в марте 2020г. по истечении срока действия предыдущей карты "Арсенал" в Ощадбанке выдали не карту "Арсенал"(синего цвета) ,а карту "Пенсионная" (желтого цвета).Поясните, почему это могло произойти и мне не выдали карту "Арсенал" и чем отличаются данные карты?

Здравствуйте. У меня в конце февраля закончился срок действия ЭПУ. На горячей линии сказали, что новая карта будет доставлена в отделение к 15 марта, Сегодня пришла смс, что срок доставки ориентировочно 15 дней. Т.е., новая карта будет теперь не раньше 24 марта, или все-таки придет раньше?

Родители пенсионеры живут в Луганске ,открыли счёт в Ощадбанке Киева, во время военных действий,четыре года назад, срок карты истёк, сделали новую в луганской области и счёт открыли, а за тот ,киевский, ежемесячно снимают деньги. Как закрыть счет не приезжая в Киев?

Добрый вечер.Моя бабушка обслуживается в Ощадбанке,получает пенсию,по посвидке,она старенькая и в четвёртый раз приезжает с банка без документов.Говорит,что украли,но скорей всего теряет по своей невнимательности.С октября 2018 года она уже не может получить пенсию,так как очень сложная процедура-восстановить документы,когда она не гражданка Украины.Вопрос мой такой-после получения новой посвидки сможет ли она получить всю пенсию, которая ей начислялась за полтора года?