Срок хранения карты в ОщадБанке составляет три месяца. После чего карта утилизируется и убираются данные. И нужно будет заново заказывать ее. Сама карта выпускается в течении трех недель по регламенту банка. Но на практике показывает, что может пройти и больше времени и до ставиться намного позже в сам банк. Иногда занимает от месяца до двух месяцев. Вам нужно снова позвонить на горячую линию и уточнить все по вашей карте, а потом снова обратиться в то отделение банка за разъяснениями. Может быть такое что счет работает ваш, а сама карта еще не пришла на отделение банка и сотрудники поэтому не видят информацию.

Сейчас в Ощадбанке проблема и дефицит пластика, из за чего у них и задержки по выпуску карты. Порой клиенты ждут 3 месяца карту

В первую очередь, уточните на горячей линии, на каком именно отделении находится ваша карта - очень часто у них бывают путаницы, и ваша карта может вас дожидаться где-то по соседству. Если же подтвердят номер отделения - подходите и попросите менеджера при вас уточнить. Тут, к сожалению, очень часто человеческий фактор - её просто не находят.