Обсуждения

Ощадбанк долго первыпускает пенсионную карту и я не могу получить пенсию
Решено Закрыто Оставшиеся без ответа
Самый худший банк! Срок действия старой пенсионной карты Ощадбанка истекал и я обратилась в колцентр для заказа новой карты 23.01.2020.Сегодня 24.02.2020 -карты нет Соответственно не могу снять начисленную пенсию. Получить деньги хотела в кассе отделения по Алма-Атинской 56 в Киеве. Выстояла 2.5 часа в очереди и деньги мне так и не выдали, объяснить причину невыдачи вразумительно не смогли. Сказали что через полтора часа придет смс и только тогда я получу деньги. Что за беспредел? По вине Ощадбанка я не могу получить свои деньги ни в банкомате, ни в кассе!
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
 

 

Участники

Ответы (3)
Еще нет ответов для этой записи
  1. 1 год назад
Принять ответ
Это действительно что-то не то. Когда вы приходите в банк вы должны предоставить свой паспорт и идентификационный код. Но все равно должны знать свой номер карты. Смс в таких случаях приходит быстро. Ну тут не в смс дело скорей всего. Нужно написать вам заявление в этом отделении банка на снятия денег со своего счета. И пенсионерам должны выдать деньги быстро. Ну еще что бы не стоять в очереди и не ждать, когда вам выдадут деньги. Скорей всего вам попался не квалифицированный сотрудник и сделал что-то не так. То можно сходить к банкомату и снять без карточки. Но это требуется приложение Ощад 24/7. И не все пенсионеры пользуются им.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 1 год назад
Принять ответ
В Ощадбанке проблемы с пластиком и порой клиенты ждут карту до 3 месяцев. Вы можете получить деньги с пенсионной карты в кассе того отделения, в котором получали саму карту.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 10 месяцев назад
Принять ответ
После заказа пере выпуска карты она может прийти на отделение ОщадБанка в течении трех месяцев, а не как по регламенту 14 дней. Бывает и в течении месяца и двух. Вам нужно посетить отделение банка и написать заявление на получения наличных со счета в кассе с причиной что идет пере выпуск вашей карты. Практика показывает, что после этого денежные средства выдаются быстро.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
Не возможно загрузить подсказку