После того как карточка выпускается, а это по регламенту в течении двух недель, но на практике занимает больше времени. Потом она доставляется в отделение банка. А в самом банке храниться уже три месяца и после этого срока утилизируется. Скорей всего может быть, что ваша карте еще храниться в отделении банка. Для уточнения вам нужно посетить его и узнать. Или уже позвонить на номер телефона именно того отделения где вам нужно забрать свою пенсионную карту. Если вы ее не забрали вовремя, и она уже не храниться, а утилизированная, то придется пере выпускать заново. Но пере выпуск будет уже платный, так по вине клиента карта не была получена.

Вопрос немного не понятен но могу сказать что карточки хранятся на отделении Ощадбанка 90 дней, если Вы хотите новую, то придется ждать около месяца

По регламенту и ответам сотрудников горячей линии карты хранятся три месяца именно на отделении банка после того как поступают. Но сама карта может поступит не через 14 дней как прописано в регламенте банка, а намного позже. Это и месяц и даже два месяца и после этого идет отсчет хранения. Если в срок не забрали карту, то действительно нужно пере выпускать заново если ее утилизировали.