Решено
Закрыто
Оставшиеся без ответа
Здравствуйте.
Ранее я уже оставлял свой отзыв на сайте "Банковский клуб" об услуге перевыпуска дебетовой карты Ощадбанка. При перевыпуске карты из-за истечения срока использования с моего счёта было снято 350 гривен. Мою проблему решили и в конце концов мне вернули мои деньги.
А сегодня я узнал, что с моего счёта было списано также 350 гривен, но уже за комиссию пользования их картой. Интересно, у меня что премиальная карта? Я пользуюсь самой обычной картой, а не платиновой и не золотой. И для меня эта сумма бьет по карману. Я и так оставляю проценты банку при безналичной оплате товаров и услуг.
Когда заключал договор, сотрудники Ощадбанка не ознакомили с тарификацией по обслуживанию.
Они хотят чтоб каждый клиент заходил на сайт Ощадбанка и из множества тарифов находил свой и ознакамливался.
Вообще должны заранее предоставлять всю информацию о тарифах и сборах Ощадбанка при оформлении банковской карты. А также уведомлять клиентов при каких либо изменениях.
Теперь жалею, что ещё год назад не сменил банк, так как все же надеялся, что подобного не произойдёт.
Ранее я уже оставлял свой отзыв на сайте "Банковский клуб" об услуге перевыпуска дебетовой карты Ощадбанка. При перевыпуске карты из-за истечения срока использования с моего счёта было снято 350 гривен. Мою проблему решили и в конце концов мне вернули мои деньги.
А сегодня я узнал, что с моего счёта было списано также 350 гривен, но уже за комиссию пользования их картой. Интересно, у меня что премиальная карта? Я пользуюсь самой обычной картой, а не платиновой и не золотой. И для меня эта сумма бьет по карману. Я и так оставляю проценты банку при безналичной оплате товаров и услуг.
Когда заключал договор, сотрудники Ощадбанка не ознакомили с тарификацией по обслуживанию.
Они хотят чтоб каждый клиент заходил на сайт Ощадбанка и из множества тарифов находил свой и ознакамливался.
Вообще должны заранее предоставлять всю информацию о тарифах и сборах Ощадбанка при оформлении банковской карты. А также уведомлять клиентов при каких либо изменениях.
Теперь жалею, что ещё год назад не сменил банк, так как все же надеялся, что подобного не произойдёт.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Еще нет ответов для этой записи
В первую очередь Вам нужно узнать по какому тарифу у Вас обслуживается карта в Ощадбанке, затем узнать какого класса у Вас карта - Visa Classic/MC Standart или классом выше типа Голд или какая то премиальная.
Затем вот здесь, на сайте Ощадбанка, в разделе тарифов - - зайти на действующие тарифы... Найти свой тариф и посмотреть комиссии, которые списываются по Вашему тарифу.
К примеру я нашел 350 гривен в тарифе "Зарплатная карта" - Розрахунково-касове обслуговування (РКО) додаткової картки (за рік)10,16: - MC Debit World /Visa Rewards 350 грн.
Также там есть тарифы обслуживания карт по 300 гривен и больше.
Скорее всего, Вам открыли карту дорогую, которая по сути Вам не нужна, а нужна карта обыконовенная.
Затем вот здесь, на сайте Ощадбанка, в разделе тарифов - - зайти на действующие тарифы... Найти свой тариф и посмотреть комиссии, которые списываются по Вашему тарифу.
К примеру я нашел 350 гривен в тарифе "Зарплатная карта" - Розрахунково-касове обслуговування (РКО) додаткової картки (за рік)10,16: - MC Debit World /Visa Rewards 350 грн.
Также там есть тарифы обслуживания карт по 300 гривен и больше.
Скорее всего, Вам открыли карту дорогую, которая по сути Вам не нужна, а нужна карта обыконовенная.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Скорей всего по вашей карте стоит обслуживание и в год идет оплата 350 гривен. Но если вы пере выпускали карту и с вами хотели взять деньги и вам вернули, то сняли с карты. И это нужно выяснять причину обратившись в отделение банка написав заявление. Думаю, до заявления не дойдет. Или позвонив на горячую линию ОщадБанка и узнать все про вашу карту в том числе и тарифы по карте.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Сотрудники банка должны ознакомить клиента с тарифами карты и за что будут сниматься деньги. Но многие сотрудники этого не делают. Вам нужно позвонить на горячую линию по номеру 0 800 210 800 и у оператора узнать ваш тариф именно по вашей карте. Так как к карте часто подключают различные услуги и это уже не просто дебетовая карта и за ее обслуживание приходиться платить.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
