Вам арестовали сам счет, а не карту. При аресте счета вы по карте не можете делать никаких операций. Банк арестовывает счета по решению суда, которое передала им исполнительная служба. Банк должен подчиняться такому решению. Вначале нужно узнать в банке почему арестовали и если по решению суда, то обратиться в исполнительную службу и узнать причину ареста. После этого или заплатить долг если была причина эта и взять справку или документ в исполнительной службе о снятие ареста. Так будет быстрее если бы исполнительная служба сама передавала в банк.

Как правило арест со счета снимается автоматически, но для начала нужно уведомить исполнительную службу о том, что Вы оплатили долг или штраф. На сайте Минюста смотрите телефон своего исполнителя.

Вот здесь в видео - https://clubbank.com.ua/groups/104-arest-scheta-i-bankovskoj-karty-chto-delat/videos/82-chto-delat-esli-bank-arestoval-schet-i-zablokiroval-kartu - хорошо описали все об арестах карт в банках!

Вот здесь описано, как снять арест - https://clubbank.com.ua/blogs/32-arestovali-bankovskuyu-kartu-ili-schet-chto-delat#a7

Вот здесь https://erb.minjust.gov.ua/ вбейте свой инн и там будут телефоны, по которым Вам скажут как снять арест!

Добрый день, как правильно снять арест с кредитной карты? Где узнать номер того кто наложил
Оплатила через терминал часть суммы кредита, не зашли на карту, только узнала что она арестована

Гость1, в комментариях выше указана ссылка на Министерство Юстиций, где по ИНН можно узнать что у Вас висит в долгах из за чего Вам арестовали кредитную карту. Там же телефон исполнителя.