Вам нужно обратиться в исполнительную службу. И там выяснить причину ареста вашего счета. Причины могут быть разные, не уплата алиментов, долги по кредитам, долги из других отраслей, не уплаты коммунальных платежей, не уплата штрафов и многое другое. И только после оплаты, снимается арест. Если у вас социальная карта, заплатанная, пенсионная то арест с таких карт должны снять. Но тоже нужно обращаться в исполнительную службу предоставляя документ о таких счетах. Но в вначале выяснить причину.

На сайте исполнительной службы есть возможность по ИНН-посмотреть, что у Вас такого, за что Вам арестовали счет.

Вот здесь в видео - https://clubbank.com.ua/groups/104-arest-scheta-i-bankovskoj-karty-chto-delat/videos/82-chto-delat-esli-bank-arestoval-schet-i-zablokiroval-kartu - хорошо описали все об арестах карт в банках!

Проверить причины ареста можно вот здесь - https://clubbank.com.ua/blogs/32-arestovali-bankovskuyu-kartu-ili-schet-chto-delat#a6 - там описана инструкция

Получается, что счета арестовывают заочно, без ведома клиентов!