Обсуждения

Приватбанк заблокировал карту для получения детских выплат
Решено Закрыто Оставшиеся без ответа
Вечер добрый) Помогите пожалуйста снять ограничение с карты, для единоразового снятия наличных. У меня эта проблема уже не первый год, к сожалению... Началось все так
Мне муж скинул 200 грн. когда я пошла в магазин скупится по терминалу и у меня не получилось, именно тогда все началось... Я сразуже позвонила по номеру 3700 и мне сказали что мне поставили ограничение и проходит банковское расследование, на основании того - будто моей картой хотят воспользоваться мошенники) меня это не расстроило так как раньше если такое происходило то в течении суток ограничение было снято. Так я звонила на протяжении недели, ответ был тот-же - ПРОХОДИТ БАНКОВСКОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ, ЖДИТЕ БОЛЬШЕ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ВИДНО?!!! Мне на карту пришла социальная помощь, это детское пособие на дитей. Я пошла в отделение банка, там мне ответили тоже самое ПРОХОДИТ БАНКОВСКОЕ РАССЛЕДОВАНИЕ, ИНФОРМАЦИИ НЕ ВИДНО!!! и убеждали что в ближайшее время ограничение будет снято. У меня шестеро дитей, я одинокая многодетная мать и живем с детьми реально на одно пособие.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
 

 

Участники

Ответы (3)
Еще нет ответов для этой записи
  1. 1 год назад
Принять ответ
Мне дали адрес и посоветовали съездить в главное отделение банка, там мне соопщили что мне поставили ограничение, будто я, якобы обманула более двадцати клиентов ПриватБанка якобы я этим людям что-то продавала и мне на карту (кредитную по которой у меня не было задолжности и вобще каких либо средств, нолевой баланс) перечисляли задаток за товар, который я типо продавала. Я в тот же день с банка сразу же поехола в милицию и взяла писменный ответ, на то что я за долго до своей проблемы с картой оброщалась в милицию с заявлением о потери сумочки в которой находился телефон и кошелёк в котором была кредитная карта по которой проводили мошенничество. Милиция находчиков моих вещей не нашла и дело закрыли. Этот документ о расследовании милиции о том что я не причастна к данным мохинациям, я привезла в центральное отделения банка, мне сказали взять выписку с собеса, о финансировании денежных средств на карту для социальных выплат, на которую поставили ограничение.

Я со всеми требуемыми банком документами, поехола с братом в службу безопасности Приват Банка. Сотрудник Банка не цензурно выражался, хамил... Но!!! Не смотря на это сказал что он сейчас "даст дозв|л" на одноразовое снятия только социальных выплат, а мне в это время набирать аператора по номеру 3700 чтоб сняли ограничение по разришению сотрудника службы безоп. Пр.Банка. В это время мой брат с которым я приехола начал хамить сотруднику банка, в ответ на хамство обиженный словами банкир психонул и начал кричать мне раз мы такие грамотные, что на снятие денег РАЗРЕШЕНИЕ ОН ДАВАТЬ ПЕРЕДУМАЛ! И ЧТО Б Я ИШЛА И ПРОБЫВАЛА РЕШИТЬ СВОЮ ПРОБЛЕМУ ЧЕРЕЗ СУД.

Я считаю что сотрудники службы безопасности ПриватБанка поступили не справедливо со мной, ведь я не виновата в конфликте и не хомила им, а слезно просила помочь патаму что на все эти разбирательства ушло три месяца, я в надежде на снятие ограничения веря ихним обещаниям что вот-вот и мне дадут снять детские деньги... Именно поэтому не меняла банк. Когда сотрудник банка сказал что мне снимут ограничение на разовое снятие соц выплат он забрал карту сказав что она мне не пригодится так как после снятия денег я больше не смогу быть клиентом банка.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 8 месяцев назад
Принять ответ
К сожалению, случаи банковского расследования в Приватбанке сейчас действительно участились. Попробуйте спокойно подойти в отделение банка и снять деньги со своего счета через кассу, а не с карты, возможно, сам счет не заблокирован - для такого действия решение должно быть хорошо мотивированным. Да, и при подозрении на мошеннические действия - сразу же меняйте карту, в Привате это бесплатно.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 8 месяцев назад
Принять ответ
Это неправомерное действие сотрудника банка. Просто решить уже не получиться. Счет ваш банк не имеет право арестовывать, а может только заблокировать саму карту. Арест на социальный счет может дать только решение суда. Расследование в связи с мошенническими действиями банк имеет права блокировать и вести расследования. Для решения вам снова нужно предоставить банку все документы с полиции и справку что деньги социальные приходят именно на эту карту и счет. И деньги банк обязан вам выдать. Без этих справок вам могут и не выдать.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
Не возможно загрузить подсказку