Такого рода заявления, они еще называются "Заявление на спорную транзакцию" рассматриваются на протяжении 30 дней и деньги Вам вернут на протяжении 30 дней. У Вас прошло всего 2 дня после подачи заявления - этого срока мало!

Гость вам все правильно описал. Это спорная транзакция. После подачи заявления и его регистрации, нужно ждать еще когда будет производиться инкассация терминала. После инкассации подсчитываются уже деньги и если оказываются что есть лишние и те деньги которые указаны у вашего заявления, то вы тогда их сможете забрать. То есть это может произойти, как и на следующий день, так и через неделю или две. Бывает и месяц. Тут все зависит, когда будет производиться инкассация денег с терминала. Так что вам переживать не нужно. При таких случаях всегда нужно брать чек, фиксировать время финансовой операции и в первую очередь звонить по номеру, который есть на терминале и говорить о сбое и как вы делать заявку.

Только примите во внимание, что деньги будут возвращены только в том случае, если инкассация терминала обнаружит расхождение на вашу сумму. К сожалению, теперь нередки мошеннические схемы с накладками и прочим. Если по инкассации все сойдется - деньги вам не вернут. И доказать, что они были внесены, но не попали на счет - будет невозможно. Могла быть ошибка в номере карты, мошенничество - в этом случае банк снимает с себя ответственность.