Да, это мошенники, так как такого телефона не зарегистрировано за Приватбанком.

Этот телефон действительно внесен в базу как мошеннический. И с него поступают звонки и представляться Службой безопасности ПриватБанка и отзывов о них много. Банк никогда не будет требовать полностью информацию по карте и счетам клиента. После предоставления что нужно поменять пароль они запросят код, из смс, который пришел, когда человек дал код то после этого у мошенников появляется уже доступ к вашим счетам и снимаются деньги. Никогда нельзя давать ни пароли, ни коды из смс, ни какую другую информацию по карте. Банк не запрашивает таких данный у клиента. Лучше сразу позвонить на горячую линию банка и зафиксировать мошеннические действия.

Служба безопасности никогда не интересуется паролями, а если речь идет о пин-коде - то сотрудники банка его и не знают, и не спрашивают никогда. Это относится к тем личным данным, которые знает только и исключительно владелец карты. Кстати, в таких случаях, когда появляются сомнения, действительно лучше сразу позвонить в банк и зафиксировать случай мошенничества. Нужно по возможности усложнять жизнь мошенникам.