В Вашем случае лучше будет предоставить транспорт специалисту, чем просто ехать в Пенсионный фонд и ждать там в очередях.

По закону Украины вы можете стать опекуном пенсионера и уже сами обращаться в пенсионный фонд. Но если у пенсионера нет опекуна и он лежачий и не может посетить сам пенсионный фонд. То для этого организовывается все дистанционно, то есть выездной прием к пенсионеру. Для этого нужно связаться с пенсионным фондом и уже обсудить время выезда. И пенсионеру ничего оплачивать не нужно. Так как все это бесплатно. И если вам отказывают или просят деньги, то вам нужно позвонить на горячую линию Пенсионного Фонда Украины по номеру 0 800 503 753 или написать жалобу в электроном виде по ссылке portal.pfu.gov.ua/sidebar/Templates/InfoComplaint.

Есть еще один вариант - пользуясь горячей линией Пенсионного фонда Украины, регистрируете пенсионеру личный кабинет на сайте. Теперь все вопросы можно будет решить в режиме онлайн либо через чат, либо через специальную форму. Но для первой регистрации вам потребуется помощь специалиста, это не так просто.