В первую очередь обратитесь в пенсионный фонд, в котором он был на учете. Когда пенсионный фонд по доверенности Вам выплатит все долги, идите в банк, в котором он получал пенсию и уточните остаток на пенсионной карте. Если на остатке есть деньги, то оформляйте свидетельство о праве на наследство и после его получения идите в банк и Вам выдадут остатки с пенсионной карты.

Если вы не можете приехать, то найдите по адресу где стояла ваша мама в пенсионом фонде номер телефона и так вы можете узнать. Лучше будет если вы обратитесь на горячую линию Пенсионного Фонда Украины по номеру 0 800 503 753, также они могут подсказать номер телефона. А так нужно обращаться с заявлением где стояла пенсионер на учете в пенсионом фонде. Такое обращение можно подать и на официальном сайте www.pfu.gov.ua в электроном виде. Нужно предоставлять свидетельство о смерти, документы что вы родственник, свой паспорт, свидетельство о праве о наследстве обязательно. По номеру горячей линии вам все расскажут именно по вашему случаю.

Обращайтесь в Пенсионный фонд Украины через их сайт, приложив копии документов о вступлении в наследство, поскольку информация о начислении пенсии - конфиденциальна, её сообщают только авторизованным лицам. Кстати - время играет не на вас, вы можете пропустить все сроки. Не тяните, отправляйте запрос. Получив информацию от ПФУ, уже сможете спланировать свои дальнейшие действия.