Жалобу на Укргазбанк можно оставить здесь. К жалобам мы подключаем сотрудников Украгазбанка.

Жалобу можно оставить здесь как вам писали. Также в самом отделении банка где работает сотрудник на директора отделения написать заявление - жалобу и проконтролировать что бы ее зарегистрировали. Нужно писать в двух экземплярах одну оставить себе. Позвонив на горячую линию банка или обратиться с жалобой по обратной связи на официальном сайте по ссылке https://ukrgasbank.com/ru/contacts/complaints_and_offers/. Если не реагирует, то звонить на горячую линию НБУ по номеру 0800505240 или обращение по электронной почте [email protected].

У меня было на подобие что никак не мог закрыть кредит и попался некомпетентный сотрудник. Звонки на горячую линию ничего не дали и якобы долг рос и не мог закрыть сам кредит. Пришлось идти в отделение банка и снова разговаривать с тем сотрудником. Набрав при нем номер горячей линии и спросил должен ли принять заявление с жалобой на него сотрудник в отделении ответили, что да. Написав заявление и его при мне зарегистрировали сразу после этого закрыли кредит без проблем.