Решено
Закрыто
Оставшиеся без ответа
Добрый вечер. Я, Ковтун Ольга Викторовна, в Таскомбанке оформленная зарплатная карта. Я сегодня в вашем банкомате по адресу г.Херсон, ул. Залаегерсег, 18 снимала 8000,0 грн. а выдало 7200,0 грн. Сообщение пришло , что списали 8000 грн. Где мои 800 грн? Таких случаев в этом году было уже три. Пока вернули только сумму от первого случая. Что мне делать? У меня нет свободного времени ездить в отделение банка писать заявление и ждать неизвестно сколько!!!! Я от этого всего уже устала!!! Примите мою жалобу и срочно верните мои все деньги!!!!
Ковтун Ольга Викторовна
Я сегодня также позвонила на горячую линию, сразу же после случившейся проблемы, пообещали перезвонить. До сих пор никто не перезвонил!!!!
Ковтун Ольга Викторовна
Я сегодня также позвонила на горячую линию, сразу же после случившейся проблемы, пообещали перезвонить. До сих пор никто не перезвонил!!!!
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Еще нет ответов для этой записи
Все равно придется обращаться в отделение банка и писать заявление. Так как вам могут не перезвонить. У вас должен сохраниться чек выдачи. Тем более еще нужно было зафиксировать что есть такая проблема. Позвонить еще в техническую службу вашего банкомата, на банкомате должен быть указан номер телефона. То есть если банкомат начала выдавать деньги и не всю сумму, а зафиксировал всю то это технические неполадки банкомата. Когда банк примет ваше заявление, будет делаться инкассация банкомата, а потом уже пересчитываться деньги. И если денег будет больше, то значит вам выдадут ту не достающуюся сумму и это не быстрый процесс, хотя это и не ваша вина. Такая процедура возврата денег.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Тут звонком на горячую линию вы ничего не измените. Вы только можете зафиксировать на горячей линии Таскомбанка. Вам писали уже что и куда нужно звонить. А после этого только посетить сразу отделения банка, за которым зафиксирован банкомат. И если вы не напишите заявление на возврат денег и не предоставите чек или время снятия с вашей карты, то деньги не вернут.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
У меня было такое и во многих знакомых. И практика показывает, что нужен чек и фото фиксация желательная. Нужно звонить на горячую линию, технической службы которая отвечает за работу банкомата и на горячую линию банка. После этого сразу посещать отделения банка. Тогда в течении месяца деньги вернут. Если этого сразу не сделать, то деньги возвращают с трудом или совсем не возвращают.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
