На горячую линию ПУМБ банка очень тяжело дозвонится так как из за того, что мало операторов, все линии заняты.

Можно попробовать дозвониться по нескольким номерам в Пумб банк на горячие линии. Их несколько. +38 044 290 7 2901
+38 096 290 7 290 +38 050 290 7 290 +38 093 290 7 290. Если не получается дозвониться по номерам можно попробовать дозвониться в онлайн режиме на сайте https://about.pumb.ua/ru/support в низу сайта. Пумб банк в одностороннем порядке может как уменьшать кредитные средства, так и увеличивать их. Это все прописано в договоре. И все зависит от обстоятельств. Что бы вам уменьшить кредитный лимит этих средств то нужно обратиться в отделение банка и подать заявку на уменьшение кредитных средств который вам нужен.

Бывает такое что в Пунк банк по номерам горячей линии дозвониться очень трудно. Если не можете дозвониться, то можно попробовать с официального сайта Пумб банка позвонить в онлайн режиме, там есть такая функция. Я так дозванивался, когда нужно было срочно. Но вам уже написали, что в одностороннем порядке банка каждые три месяца повышает кредитный лимит. И что бы уменьшить его то только в отделении. Я обращался и писал заявление на уменьшения кредитного лимита.