Обсуждения

Почему так долго изготовляют пенсионную карту в Ощадбанке?
Решено Закрыто Оставшиеся без ответа
14.01.20. Открыл в Ощадбанке пенсионный счет. Карту банка обещали прислать в течении 10 календарных дней. Сегодня уже 03.02.20.,карты до сих пор нет. Звоню в Ощадбанк,мне каждый раз говорят что карта будет на следующей неделе. На вопрос как получить мою пенсию жене отвечают по доверенности. Вопрос: когда будет карта? И кто должен оплатить доверенность на мою жену если виноваты вы. Если бы знал что так получится. Обратился бы в банк для которого оформить карту труда не составляет.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
 

 

Участники

Ответы (3)
Еще нет ответов для этой записи
  1. 4 лет назад
Принять ответ
Случаи бывают разные и некоторые ждут уже и по три месяца карточку. Если все нормально, то карточка приходит в течении двух недель, то есть 14 дней. У Ощадбанка бывают проблемы с пластикой и за этого тоже могут быть задержки карточки. Может быть еще что сотрудник банка подал вашу заявку намного позже чем вы давали. Если нет долго карточки и сотрудник не объясняет причину вам нужно позвонить на горячую линию и все уточнить. Звонить по номеру телефона 0 800 210 800, уточнить при разговоре по какому адресу филиал банка, какой сотрудник и когда именно вы подавали заявку. Там вам точно все скажут. А вот доверенность придется оформлять уже вам.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 4 лет назад
Принять ответ
В Ощадбанке часто бывают перебои с поставкой пластика, что в результате заставляет клиентов Ощадбанка ждать так долго свои карты.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 4 лет назад
Принять ответ
То, что у них пишется по регламенту 14 дней то ничего не значит. Бывает все в сроки, а бывает, что ждать приходиться намного дольше. Я, например, ждал два месяца пока карта пришла на отделение. На горячей линии только один сотрудник сказал, что проблемы с пластиком и что большой наплыв клиентов на изготовление карт. В том числе пандемия и из-за нее еще больше увеличивается время.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
Не возможно загрузить подсказку