Чтобы написать на сайте нужно зарегистрироваться

 

Discussions

Чому за випуск картки Ощадбанку я заплатила 300 гривень?
Решено Закрыто Оставшиеся без ответа
Звернулась до відділення Ощадбанку за адресою: Київська область, Тараща, вул. Шевченка, 23
У м.Тараща прийшла відкрити карту до Ощадбанку, заступник керівника занесла інформацію сказала підійти через 10 днів.
Мені було перерахування 1000 грн.коли прийшла забирати карту дали 2 картки, на карті 700грн. запитую чому, де ще 300 грн. за випуск карти, співробітниця банку швидко забрала одну з карток і перерізала мені ніхто не повідовив, що карта коштує 300грн., яке взагалі право співробітники банку можуть замовляти картки на свій розсуд я просила відкрити безкоштовну карту, взагалі як таку людину можна поставити заступником керівника Ощадбанку.
Попросила що б зафіксували скаргу на що вона просто розмахувала руками.
  • Нравится
    Нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0

Участники

Ответы (2)
Еще нет ответов для этой записи
  1. 7 месяцев назад
Принять ответ
Сотрудники банка могут предлагать и другие услуги клиенту, который предоставляет банк. Как кредитные карты, платные карты, страховки, рассказывать клиенту про них и что можно с ними делать и как пользоваться, плюсы и минусы. Но не в коем случае не заставлять насильно открывать и начать пользоваться какой-то другой услугой или картой если клиент не хочет. Навязывать нельзя и тем более обманным путем выманивать деньги и подключать различные услуги. Так прописано в регламенте банка. Вам не законным путем навязали карту и незаконным путем выманили деньги. За это они получают проценты. Если не хотят принимать жалобу, хотя они должны были предоставить жалобную книгу по закону, то вам нужно позвонить на горячую линию и подать в телефоном режиме жалобу на сотрудника банка который вас обманул и сам филиал банка. При этом написать заказное письмо с жалобой на центральный Ощадбанк и в течении месяца вам должны ответить.
  • Нравится
    Нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 7 месяцев назад
Принять ответ
В данном случае сотрудник Ощадбанка просто закрыл вопрос своих интересов, а точнее просто впарил Вам карту не обыкновенную, а классом выше, возможно даже Голд карту. В Ощадбанке вообще впарить что то клиенту - это для них нормально и само собой полагается. Пишите жалобу и пусть принимают и регистрируют ее. Также посмотрите в догтвор, под чем вы подписались
  • Нравится
    Нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
Не возможно загрузить подсказку