Чтобы сменить номер телефона в Ощадбанке, на тот, который нужно, нужно обращаться в отделение Ощадбанка - только там Вам заменят телефон. Не забудьте паспорт

Если приходят смс на другой номер и вам неизвестный, то привязать через банкомат или горячую линию не получиться. Так как нужен будет старый номер. А вам номер неизвестный совсем. И если не получилось в банкомате может что-то делали неправильно. Для этого нужно вставить карту ОщадБанка в вести пин - код. Далее найти и открыть личные данные и перейти на меню сменить номер. Там можете и посмотреть какой номер привязан. Потом выбираете именно вашего оператора мобильной связи Украины и в вести номер телефона. И сохранять. Но может быть прийти смс подтверждение на старый. И если не получается, то в банк. Рекомендуется если нет доступа к номеру телефону или как у вас неизвестный номер, то скорей обратиться в отделение банка и там поменять его. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код.

ОБращайтесь в отделение, и как можно скорее - это может быть мошенничество. Очень часто перепривязывают карты к другому номеру телефона - и проводят незаконные операции. Поэтому будьте внимательны, не затягивайте с вопросом изменения номера, подойдите с документами в то отделение, где карта была выдана.