Вам нужно писать заявление на возврат денежных средств. Именно там, где отправляли этот перевод. И в течении пяти дней возврат денежных средств будет произведен. Задержка может быть если попали на какие-то выходные дни. Ну комиссия точно не возвратиться вам. Ну еще деньги могут не прийти если получатель получил их, то возврата точно не будет. Узнать все по своему переводу в Золотой Короне можно на официальном сайте и так же задать им вопросы по нем https://koronapay.com/transfers/news/pages/31-03-2020.aspx. Золотая Корона не работает в Украине, но переводы можно делать через посредников платежных систем. И если вы так с Украины отправляли, то нужно обращаться именно в ту систему переводов к возврату.

Я так понимаю, что Вы делали перевод Золотая КОрона с карты? Так вот есть еще регламент зачисления денег на карту в Вашем банке, к 5 дням возврата перевода Золотая Корона, добавьте регламент Вашего банка + еще выходные дни

Смотря откуда вы отправляли перевод Золотая Корона. Если вы отправляли с Украины и еще с карты, то деньги вернуться назад. Это связанно с тем что система переводов Золотая корона Российская и в Украине сейчас запрещена и не получить, и не отправить не получиться. Возврат денежных средств может затянуться до двух недель. Если отправляли с другой страны то может быть какая-то ошибка и нужно узнавать в службе поддержки.