Добрый день! Пользуюсь услугами А-банка уже несколько лет. Вопрос заключается в том, что мою карту заблокировали без моего ведома по причине нескольких денежных переводов без подтверждающих деклараций для этих самых переводов.
Обратившись изначально к отправителю, было принято совместное с ним решение предоставить сотрудникам моего банка, документы о том, что он совершил перевод финансов с его карты на мою.
Я впервые слышу о том, что нужно подтверждать переводы средств с карты на карту декларациями и совершении покупки. Документы о переводе средств из банка отправителя не устроили представителя моего банка, так как они не являются декларацией о совершении покупки в магазине или предоставлении услуг.
Убедительная просьба к А-банку разобраться с этой проблемой, так как мой счет заблокирован, что доставляет мне большие неудобства, так как я не могу пользоваться своими денежными средствами.