Вообще проверка показала, что это карта не АльфаБанка а ОщадБанка. Платежная система карты MASTERCARD. Вам нужно позвонить на горячую линию ОщадБанка и можно сказать что произвелись мошеннические действия со стороны клиента этой карты. Также обратиться в отделение ОщадБанка и написать заявление о мошеннических действиях клиента карты. Могут заблокировать карту в связи с мошенническими действиями и пока клиент вам не вернет деньги они ее не разблокируют. Но лучше позвонить на горячую линию и сказать, что по ошибке отправили деньги клиенту их банка и указать номер карты. Также в отделении банка написать заявление что по ошибке отправили деньги и предоставить транзакцию перевода на карту. Или уже подать заявление в полицию на мошеннические действия, которые совершили против вас. Но лучше второй вариант. Номер горячей линии ОщадБанка 0-800-210-800.

Это карта Ощадбанка

BIN:516780
ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА:MASTERCARD
ВЫДАНА БАНКОМ:JSC OSCHADBANK
ТИП КАРТЫ:DEBIT
КАТЕГОРИЯ КАРТЫ:WORLD
СТРАНА:UKRAINE

Вам нужно обращаться с жалобой на мошенника именно в Ощадбанк

Тоже попался на этого мошенника - 5167 8020 1981 1469 с картой Ощадбанка. Позвонил на горячую линию и оставил жалобу на него. Как вернуть деньги?

Андрей, просто позвонив в Ощадбанк Вы не вернете деньги. Нужно через милицию обращаться, а еще лучше через суд!

Если сумма мелкая, до 2000 грн, то никто браться за дело не будет!