Обсуждения

Пришла СМС что с моей карты Приватбанка были списаны средства
Решено Закрыто Оставшиеся без ответа
Почему без подтверждений и уведомления, списали среди ночи, средства с карты Приватбанка клиента?
Я клиент Приватбанка уже десять лет, но подобный досадный инцидент случился в первые. Проснувшись утром, обнаружил оповещение от банка на телефоне о том что с моей карты были списаны средства с детальным отчетом о покупке, цене и т.д. Не поступали уведомления, SMS для подтверждения
Когда я позвонил в Приватбанк, оператор сказала что инцидент рассмотрят за 5-7 дней и я получу ответ.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
 

 

Участники

Ответы (3)
Еще нет ответов для этой записи
  1. 3 лет назад
Принять ответ
В некоторых случаях операции по картам Приватбанка проводятся без подтверждения кода 3dsecure и чтобы такого избежать, нужно устанавливать лимиты на карту Приватбанка - "Лимит на операции в интернете". Вот здесь есть видо по лимитам на карте Приватбанка - https://clubbank.com.ua/videos/8-kak-upravlyat-limitamy-na-karte-privatbanka?from=listing
Также, если у Вас списали деньги с карты Приватбанка, нужно пойти в Приватбанк и написать "Заявление на спорную транзакцию", где указать, что Вы не осуществляли таких операций. Решение по заявлению будет на протяжении 30 дней.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 3 лет назад
Принять ответ
Подтверждение 3dsecure устанавливается исключительно сайтами с целью безопасности своих клиентов. Но есть очень много сайтов, в первую очередь - китайских, которые этим не заморачиваются. Почему ночью - ну вот как раз для того, чтобы вы обратили внимание уже утром, когда деньги ушли добросовестному продавцу. Инцидент, конечно, рассмотрят, но шансов на возврат средств немного. Вероятнее всего, признают, что вы где-то засветили данные своей карты и тем самым сами виноваты в списании средств. Увы.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 3 лет назад
Принять ответ
Действительно после такого списания трудно вернуть денежные средства. И в большинстве случаев идет отписка что: - ничем не можем вам помочь. Вами была разглашена конфиденциальная информация. В этом случае звонки на горячую линию ничего не дадут. Нужно лично посетить отделение банка и писать заявление на спорную транзакцию и для возврата денежных средств. В таких случаях 50% возвращают деньги.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
Не возможно загрузить подсказку