Плохо, что Вы не описали сам процесс возврата Вам денег, которые перечислили мошеннику. Я слышал о таких случаях, когда Приватбанк оперативно возвращал деньги со счета мошенника. Могу только предпологать, что на этого мошенника и этот счет поступило много жалоб в Приватбанк и они оперативно заблокировали счет и просто начали возвращать реверсом последние зачисления на счет мошенника в Приватбанке.
Если официально, то Приватбанк не имеет права взять деньги со счета клиента, пока не будет суда и суд не даст добро к деньгам клиента, даже если это мошенник - мошенничество еще нужно доказать!

В основном если перевел деньги мошенникам, то затруднительно вернуть деньги. Но практика показывает, что есть случаи возврата денежных средств если быстро сделать заявку на возврат денежных средств по которой отправил по ошибке. Если пройдут сутки, то уже вернуть затруднительно если получатель сам не захочет. Опишите какие шаги вы делали для возврата денег. Будет полезно всем.

В первую очередь всегда нужно фиксировать по горячей линии ПриватБанка факт мошенничества со стороны другого клиента и называть его номер карту. После этого сразу обратиться в отделение банка и написать заявление о факте мошенничества. Бывают случаи как описал автор что быстро среагировали и деньги вернулись. Но бывает, что приходиться писать заявление в полицию.

Здравствуйте! Сегодня перевела деньги на счёт через терминал ПриватБанка за доставку услуги, которая не состоялась. Похоже попала на мошенников, потому что номер телефона не отвечает вообще. Связаться с ними не могу. Что можно сделать в такой ситуации?

Гость, в данной ситуации Вы ничего не сделаете, так как добровольно отправили деньги. Приватбанк в данном случае просто провел Вашу добровольную операцию.