Хотела бы поделиться своей ситуацией о переводе SWIFT в Приват Банке.
Не приходилось ранее переводить деньги, после данной ситуации, скорее всего,совсем не буду этого делать. Но так как ситуация была безотлагательной , решила воспользоваться услугами частного Приват Банка и перевести достаточно крупную сумму денег через систему SWIFT. По рассказам сестры она имеет более маленькую комиссию если переводить крупные суммы.
Благополучно отправила деньги через SWIFT и дождалась пока появится оповещение, что деньги ушли со счета. Подождала неделю, но деньги так и не поступили. Начала немного паниковать, ведь речь идет не о маленьких деньгах.
Начала разбираться в проблеме. То, что меня заставило задуматься - все, что я дальше буду делать, прийдется оплачивать. Чтож, пришлось позвонить сотрудникам Приват Банка, и все, что они мне смогли сказать это то, что деньги переведены в JPMorgan,(это банк кореспондент) и, что они не располагают никакой информацией, зато посоветовали ждать. Никто особо помогать мне не хотел.
Для того, чтобы получить подробную информацию, о том , почему мои деньги застряли, мне пришлось заплатить 75 $.
Оказалось, что банк получателя забраковал мой перевод, так как им был непонятен мой платеж, хотя я указала куда отправляются мои деньги и Приват Банк одобрил мой перевод. Странно.
Решаю сделать возврат средств. И что вы думаете? За возврат мне пришлось заплатить еще 55 $. Написала заявление и пришлось прождать еще неделю.
Никакого перевода не последовало. Решила позвонить сотрудникам Приват Банка и разузнать про мой перевод. Сразу же после мое звонка, деньги были переведены. Сложилось впечатление, что обо мне забыли.
Если честно, это был мой первый и последний перевод в системе SWIFT. Очень не понравилось отношение персонала,несмотря на то, что все были вежливы, на лицо явная халатность. Хотя сестра рассказывала, что она всегда переводит без проблем