Решено
Закрыто
Оставшиеся без ответа
С моей карты Приватбанка, 11.01.2021 произошло снятие денежных средств на PORTMONE MOBILE, KYIV: Коммунальные услуги: PORTMONE. KOMUN., ID платежу 1536422033: ID платежу 1531798356, на сумму 300 гривен.
Меня беспокоит вопрос, по какой причине сотрудники Приватбанка или программа Приватбанка не способны выяснить куда и по какой причине были переведены мои деньги. Я ставлю под угрозу дальнейшее сотрудничество с Приватбанком т. к. даже при наличии двухфакторной аутентификации (подтверждения через SMS) мои деньги уходят в неизвестном направлении.
Меня беспокоит вопрос, по какой причине сотрудники Приватбанка или программа Приватбанка не способны выяснить куда и по какой причине были переведены мои деньги. Я ставлю под угрозу дальнейшее сотрудничество с Приватбанком т. к. даже при наличии двухфакторной аутентификации (подтверждения через SMS) мои деньги уходят в неизвестном направлении.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Еще нет ответов для этой записи
Скорей всего данные Вашей карты Приватбанка где то засветились и с нее на Портмоне просто осуществили платеж в пользу оплаты коммунальных услуг.
В данном случае Првиатбанк не может узнать, куда и кому ушли деньги - они с Приватбанка ушли на Портмоне. Если хотите узнать на какое ФИО ушли деньги по коммуналке, то Вам нужно обратится в Портмоне и уточнить данные.
Вы можете уточнить данные, чьи коммунальные услуги были оплачены, позвонив в Портмоне. Тем более они же ушли с Вашей карты и у Вас в СМС есть все данные по платежу.
В данном случае Првиатбанк не может узнать, куда и кому ушли деньги - они с Приватбанка ушли на Портмоне. Если хотите узнать на какое ФИО ушли деньги по коммуналке, то Вам нужно обратится в Портмоне и уточнить данные.
Вы можете уточнить данные, чьи коммунальные услуги были оплачены, позвонив в Портмоне. Тем более они же ушли с Вашей карты и у Вас в СМС есть все данные по платежу.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Есть у банков такая функция - списание напрямую со счета. Такое возможно, если вы когда-то привязывали свою карту к личному кабинету на каком-то сайте или для списания какой-то суммы. В дальнейшем деньги могут уходить уже без подтверждения, благодаря привязке. Но портмоне - это всего-лишь сервис, Приват может сказать более точно, куда именно ушли деньги - тогда сможете хоть как-то прояснить их судьбу.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Жалуются на платежную систему portmone многие люди. Когда при регистрации в платежной системе и вход в личный кабинет, а после оплачивать какие-то услуги привязывается карта. После этого в определенные моменты идут списания денежных средств с карты на оплату телефонов то коммунальных услуг или совсем оплата неизвестно куда. Лучше заблокировать карту и пере выпустить новую и больше не пользоваться portmone.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
