Дело в том, что вы скорей всего заключали договор также и с косметологической клиникой, и С Альфа банком. Для этого можно расторгнуть договор в течении 14 дней без каких-либо неустоек. Это прописано в законе Украины прав и потребителей. Также если вы не заключали никакого договора с клиникой, то будет проще расторгнуть договор с банком. Если после заключения договоров деньги поступили уже на счет клиники, то после расторжения нужно узнать в банке поступили ли деньги на счет. Вначале прочитайте полностью договор и если в договоре описана неустойка, то тут никуда не денешься. С банком можно расторгнуть договор, когда деньги поступят им назад. Но можно не платить и неустойку клинике если вы считаете, что они обманным путем вас завлекли. Это нужно подавать тогда в суд.

Все зависит от того, на каких условиях Альфа банк заключил договор с косметологической клиникой. Если в договоре оговорено, что нужно платить неустойку, то она ляжет на Вас.
Вообще, нужно идти в Альфа банк и писать заявление для возврата и закрытия кредита!

Все условия по кредитному договору должны быть прописаны и 10% неустойки в том числе! Идите в Альфа банк и подавайте заявление на расторжение кредита. На протяжении 14 дней, согласно закона о потребителях, Вы можете отказаться от товара или услуги, не заплатив комиссию и ничего не платив!