Заморозить можно, но для этого у Вы должны предоставит в банк документ, подтверждающий Вашу срочную службу. Когда у Вас будет документ о Вашей службе, Вы идете в банк и пишите заявление, что согласно Законодательства Украины - пункт 15 статьи 14 Закона Украины "О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей", прошу приостановить начисление процентов по кредиту на период моей военной службы.

Заморозить кредит военного в банке можно, для этого Вам нужно в банк подать следующие документы

- Военный билет
- Временное удостоверение (если военный билет отсутствует)
- Справку, правильного образца, об срочной службе с печатью в военной части.(если нет военного билета и временного удостоверения)
- Заявление в с указанием номеров кредитных договоров по которым необходимо ввести временные каникулы.

Если я в армии на срочной службе и у меня нет возможности пойти в банк, могут заморозить кредит мои родственники?

Андрей, да, Ваши кредиты могут заморозить Ваши родственники, просто пусть соберут документы, которые указаны выше и пойдут в Ваш банк.