Да вы можете получить кредитные каникулы и банк должен их предоставить вам во время карантина. Если вы исправно платили до 1 марта 2020 года регулярно и без задержек, то вам можно обращаться в сам банк. Для этого вам нужно предоставить доказательства что ваш доход упал во время карантина или совсем его сейчас нет. И написав заявление вам наддадут эти каникулы. Проценты будут начисляться как обычно, но заплатить будет можно их уже после самого карантина. Не будут начисляться штрафы и пеня. Ну также можно будет продлить кредит и будет как заморозка на определенное время, а после карантина выплаты должны будут возобновиться в обычном режиме. Ну для каждого случая все индивидуально.

Вот, что пишет РВС банк по поводу не начисления процентов по кредитам во время карантина...

Разъяснение об отсутствии штрафов за несвоевременное погашение кредитов
Как известно, Верховная Рада Украины отменила штрафы и пеню за просрочку платежей по потребительскому кредиту. Это означает, что если у вас возникли трудности с погашением кредита, банк:

Не начисляет штрафов за просрочку платежа в период с 1 марта по 30 апреля;
Не применяет санкций в виде штрафа или повышенной процентной ставки в случае невыполнения обязательств за пользование потребительским кредитом в период карантина.
В то же время принятый закон не освобождает заемщиков от обязанностей:

Оплачивать ежемесячный платеж по графику погашения кредита и проценты за пользование кредитом;
Оплачивать комиссии и другие платежи, предусмотренные кредитным договором (за исключением неустойки и штрафных санкций).

Заявки на кредитные каникулы в РВС банке принимали в начале пандемии Коронавируса, сейчас не принимают. Но Вы можете пойти в отделение РВС банка и там написать заявление и они обязаны его принять и рассмотреть.