Здравствуйте! Я клиент Ощадбанка с 2011 года, Многое уже видел в этом банке, почему-то только отрицательного, но этот случай просто вопиющий, это уже не в какие ворота.... У меня пенсионная карта, срок действия истекает в апреле, но в связи с карантином срок действия продлили, на неизвестный срок, я сейчас нахожусь в донецкой области, уехать от сюда очень тяжело, но я всё равно уехал, вырвался на пару дней, специально, что бы поменять уже 4 МЕСЯЦА ПРОСРОЧЕННУЮ карту, пришёл в Новомосковское отделение, и получил информацию, что я деньги больше получать не буду, карта заблокирована, (а тут самое интересное), а новая ещё не готова!!!! Как это так?! А вот так, мне ответили что она не готова, а готова будет только через две недели. Я спросил, может ли моя жена получить эту карту, ответили что может, но для того что бы она получила карту по месту проживания, надо заплатить 30 грн. Это не много, но за что?!!!! И только по предъявлению доверенности, моего паспорта и идентеф. кода, я взял дов
(продолжаю) доверенность заверенную председателем сельского совета (он является юридическим лицом), оставил всё жене и уехал на службу, а тут опять проблема, эта доверенность не устраивает банк, нужна заверенная нотариально или выданная в банке, пока я находился в банке, я разговаривал и с консультантом(которая вообще не компетентная), разговаривал с управляющим или администратором этого филиала, который тоже абсолютно оказался не компетентен в этом вопросе. Позже оказалось, что этот филиал мог мне выдать доверенность, но они мне ничего об этом не сказали. Короче, моя жена сейчас оказывается тоже не сможет получить эту карточку, так как «не та доверенность», я приехать теперь уже долго не смогу... Как мне забрать у Вас СВОИ ДЕНЬГИ И НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БЫТЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА?!!