Дело в том, что сам Приватбанк является посредником страхования и все что написано на сайте и рассказывают сотрудники, сильно отличается от реального. Всегда нужно еще просить, что бы предоставили с какой организацией они работают и просить почитать договор что бы убедиться все по пунктам. Так как много есть отказов в выплате самой страховки. В самом договоре указаны какие причины должны быть травмы и принесение здоровья и в каких случаях будет выплата и буде отказ. В самом банке все рассказывается и описывается поверхностно и кажется очень привлекательно. Мне были выплатили страховку, а другу нет. И когда я читал все то очень сильно отличается. И всегда нужно требовать письменно уведомление отказа. Значит нужно писать письмо с уведомлением.

Вы наверняка не зафиксировали факт наступления страхового случая. Приватбанк не выплачивает, если не фиксируете на протяжении 5-7 дней

А как фиксировать страховой случай, например ногу поломал я?

Зафиксировать наступление страхового случая можно такими способами:

В Приват24 в меню «Мои счета» –> «Страховки» –> «Страховой случай» –> выбор продукта «Страхование здоровья» –> «Заявить о страховом событии».

На сайте pb.ua в меню «Прочее» –> «Страхование» –> «Подать заявку о наступлении страхового события» –> выбор продукта «Страхование здоровья» –> «Заявить о страховом событии».

Мой муж на отдыхе в Таиланде упал с байка и повредил лодыжку. Первую помощь оказали в местной больнице, оплатили счет сами. По возвращению домой сразу подали все необходимые документы, чтобы получить возмещение по страховке. Но Приват Банк нам отказал, мотивировав это тем, что травмы, полученные во время активного отдыха, не покрываются. В итоге только зря время и нервы потратили, а денег так и не получили(