Ну тут банк скорей всего не виноват, что не оказалось денег на карте. Может столько же было и пришло на саму карту. Посмотреть операции по карте можно в банкомате. Нужно вставить карту и увести свой пин - код и потом посмотреть операции по карте. Там покажет движение денег. Также можно в банке запросить движение средств и вам выдадут распечатку и по ней будет видно сколько поступало денег на карту. Также можно и в Ощад 24/7 посмотреть, там тоже видны все движения, как и зачисления так и снятие денег. Лимит можно тоже снять как в Ощад 24/7 также и посетить сам банк, и сотрудник банка вам помоет снять лимит или по горячей линии.

Социальными картами Ощадбанка можно пользоваться не только на снятие наличных в банкомате - ею можно рассчитываться в магазинах или в интернете!

Скорей всего вам не поступили деньги на ваш счет. В первую очередь нужно обратиться в отделение банка и взять выписку по вашему счету, и вы будете видеть движение средств. Так как если деньги не поступили это одно, а если вы набрали больше сумму денег, то иногда банкоматы дают сбои и не всегда можно получить сумму определенную, но считает больше. И если выписка покажет снятие больше, то нужно писать заявление на возврат денег.