Добрый день! Данная проблематика с оплатой коммунальных в Ощад 24/7 наблюдается уже несколько недель. Получается, что указав свой идентификатор или особовый рахунок или реквизиты, не подтверждается. Наверняка данная проблематика уже решается Ощдабанком.

Эта проблема была не один раз. Нельзя как со смартфона с приложения Ощад 24/7 оплатить коммунальные услуги, так и с компьютера с личного кабинета. Такие сбои бывают у них при перезагрузке их системы, особенно в праздники. При до звоне на горячую линию отвечают, что идет перезагрузка так как много клиентов питаются сделать платежи и в скором времени решиться. К сожалению такие сбои в ОщадБанке решаются не быстро.

Я тоже не мог оплатить коммунальные услуги и тоже самое мне пишет. Мучился целых три дня и наконец-то дозвонился на горячую линию, так как в чат боте тоже не отвечали или писали непонятное даже самим. При разговоре мне ответили, что идут технические работы для улучшения ощад 24/7 и скоро все заработает. Не думаю, что они начались, когда именно оплачивают люди коммунальные. Тут по опыту скорей всего сбой системы.