Ощадбанк не имеет права отказать Вам в приеме коммунальных платежей. И при этом не имеет права навязывать продуктов, которые Вам не нужны.
Рекомендую оставить жалобу вот здесь - https://clubbank.com.ua/groups/108-oshchadbank-otzyvy/28-discussions/item/4621-zhaloby-na-rabotu-oshchadbanka

Здесь работает схема и не без ведома директора филиала Ощадбанка. Так скорей всего сотрудникам было предложено не проводить оплату коммунальных услуг у кого нет карты что бы он ее открыл и стал клиентом банка и в каждом филиале набирают так себе процент прибыли от поступивших клиентов. Но сотрудники банка нарушил закон. Так как говориться что сотрудник банка, то есть и сам банк не имеет права заставлять человека приобретать какой-то продукт если он не хочет. Нужно потребовать жалобную книгу и написать там жалобу. Позвонить на горячую линию зафиксировать там устно жалобу. И потом написать письмо с жалобой с уведомлением на главный офис банка.

Действительно это неправомерные действия сотрудников банка. Вам нужно сразу звонить на горячую линию банка по номеру 0-800-210-800 и подать жалобу на сотрудника и отделение банка который не принимает ваш платеж и требует, чтобы вы открыли карту. После этого у них охота отпадет навязывать различные услуги и заставлять открывать любую карту банка. Банк имеет процент с такого платежа и так.

Здравствуйте, у меня сегодня отказались принимать коммунальные платежи потому что я не клиент банка. Сначала нужно обзавестись карточкой банка,потом примем платежи. Оргумент кассира...пользуетесь картами других банков а нашим клиентом не хотите быть. У меня вообще нет никаких карт других банков...кредитами я не пользуюсь.Просто к этому отделению мне легче добираться с села.Что это за новые правила?

Гость, Ощадбанк не должен требовать от Вас открытия карты, только для того, чтобы Вы могли оплатить коммунальные услуги. Звоните на горячую линию Ощадбанка и оставляйте жалобу на отделение!