Решено
Закрыто
Оставшиеся без ответа
Для того, чтобы воспользоваться действующей государственной программой "Теплый кредит", направленной на поддержку объединений совладельцев многоквартирных домов и жилищно-строительных кооперативов, в Полтавской области для выполнения мероприятий по энергосбережению на 2015-2020 годы, наше ОСМД оформило в Приватбанке, расположенному в городе Горишние Плавни (Комсомольск) Полтавской области, "Теплый кредит" в 2019 году.
Приватбанк должен каждый месяц предоставлять областному управлению ЖКХ реестр задолженности по Теплому кредиту для возмещения льготных 10 процентов. Банк этого не делает, без каких-либо объяснений. От этого страдают собственники. Да, и банк, как серьезная организация, должен тоже быть заинтересованным.
На многочисленные обращения на линию поддержки ответной реакции не было. Менеджеры отделения Приватбанка не могут дать вразумительного ответа, объясняя это тем, что на их запросы областное отделение не отвечает.
Как же решить этот вопрос?
Приватбанк должен каждый месяц предоставлять областному управлению ЖКХ реестр задолженности по Теплому кредиту для возмещения льготных 10 процентов. Банк этого не делает, без каких-либо объяснений. От этого страдают собственники. Да, и банк, как серьезная организация, должен тоже быть заинтересованным.
На многочисленные обращения на линию поддержки ответной реакции не было. Менеджеры отделения Приватбанка не могут дать вразумительного ответа, объясняя это тем, что на их запросы областное отделение не отвечает.
Как же решить этот вопрос?
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Еще нет ответов для этой записи
Если условиями договора и условиями по Теплому кредиту от Првиатбанка прописано, что Приватбанк обязан предоставлять Вам реестры по задолженности по Теплым кредитам, то нужно от него это требовать, но могу предположить, что такого нет в условиях Теплого кредита от Приватбанка.
Приватбанк предоставляет все инструменты по удаленному контролю за Всеми Вашими услугами и продуктами, которые открыты в Приватбанке. Как правило там отображаются все остатки и можно формировать выписки по начислениям.
Приватбанк предоставляет все инструменты по удаленному контролю за Всеми Вашими услугами и продуктами, которые открыты в Приватбанке. Как правило там отображаются все остатки и можно формировать выписки по начислениям.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
В устной форме вы ничего не выясните. Так как сотрудники могут и не передавать запрос. По горячей линии вы тоже ничего не узнаете. Вам нужно внимательно прочитать договор еще и в отделении ПриватБанка написать заявление с обращением. И проследить что бы они его зарегистрировали. Тогда в течении 30 дней банк вам ответит и думаю решиться эта проблема. И также можете взять сами распечатку по долге. Хотя банк должен уведомлять.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Не всегда еще банк будет передавать именно реестр в какую-то организацию. И приходиться обращаться в отделение банка и брать уже распечатки по долгу. В основном это происходит автоматически. Но уведомления в любом случае будут приходить и распечатки можно уже брать самому в онлайн режиме. Что бы уточнить именно по вашему договору то нужно его изучить или в отделении банка пояснили.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
