Обсуждения

При полном закрытии кредита КУБ в Приватбанке появился какой то долг
Решено Закрыто Оставшиеся без ответа
У меня есть счета в Приватбанке ФОП. Я решил их закрыть, что и было сделано 16 декабря 2020 года.

Обратился в Приватбанк, к менеджеру, за расчетом суммы, которую нужно внести, чтобы погасить кредит КУБ, досрочно. Получив расчет на руки, тут же оплатил его в кассе этого банка.
04 января 2021 года, в личном кабинете Приват 24, на своей странице увидел сообщение о задолженности по кредиту. Сумма которой составляла 1120 гривен. В этот же день 04.01.2021 г., я сделал заявку №29220205 в банк, с запросом разобраться в сложившейся ситуации. Было обещано рассмотреть данный вопрос, сообщить о своем решении до 05.01.2021.
12.01.2021 сотрудник Приватбанка по телефону сообщил, что у меня имеется задолженность, сумма которой 2240 гривен.
13.01.2021, я снова подал заявку под номером №29283500 в банк, где вновь обещали выяснить причины задолженности и ее роста, оператор обещал, что во всем разберутся и меня проинформируют до 15 января.
Прошло две недели, с момента подачи последней заявки. Сегодня 27 января 2021 г., операторы банка так и не перезвонили, ответ на свои вопросы, я так и не получил.
Р.S.В августе 2020 года, мне довелось сотрудничать с Приватбанком, в качестве субподрядчика я выполнял им некие работы. Работы были приняты и сданы, но оплату за них Генподрядчик так и не получил.
И как после этого можно иметь дело с этим банком?
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
 

 

Участники

Ответы (3)
Еще нет ответов для этой записи
  1. 2 месяцев назад
Принять ответ
Специалисты Приватбанка, которые сидят в отделениях, не владеют информацией о полной сумме, для погашения кредита. Полную сумму на сегодняшний день Вам скажут только на горячей линии Приватбанка.
Также, всегда после оплаты кредита, рекомендую на следующий месяц обратится в отделение или на горячую линию Приватбанка и уточнить факт полного погашения кредита.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 2 месяцев назад
Принять ответ
Заявку вы делали в онлайн режиме. Такие заявки на практике ничего не дают. Нужно обращаться именно в отделение банка где вы обслуживаетесь и писать заявление на рассмотрение вашей проблемы. Проследить что бы сотрудник зарегистрировал ваше заявление и после этого в течении месяца вам будет дан письменный ответ. В заявлении нужно указывать сколько платили и в какой день. В квитанциях у вас должно все быть.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
  1. 2 месяцев назад
Принять ответ
Вам нужно было еще с того менеджера потребовать справку о том, что ваш счет закрыт и задолженностей нет. Но вообще счета во всех банках закрываются в течение двух недель. За этот период могут возникнут платежи за обслуживание, недоначисленные проценты и прочие приятные для Приватбанка мелочи. На самом деле, самая большая их проблема - у них правая рука не знает, что делает левая, ни один из отделов не обладает всей полнотой информации. Попробуйте написать в чат - хоть переписка сохранится.
  • нравится
    нравится
    мне нравится
    любовь
    злость
    вау
    грустно
0
0
0
0
0
0
Не возможно загрузить подсказку