Просто так, со слов третьего лица, ни один банк, даже Монобанк, не имеет права трогать счета клиентов, тем более блокировать. Блокировка и арест счетов в Монобанке, как и в других банках, осуществляется по требованию суда и исполнительной службы!

Но не смотря на то, что заблокировать карту можно только по суду, некоторые банки и так блокируют карты по своему желанию

Звоните на горячую линию и оставляйте жалобу, они ее фиксируют и если на держателя карты Монобанка поступает достаточно много жалоб, тогда они уже начинают ему задавать вопросы.