Жаль, что Вы не описали сам процесс, что Вы делали перед тем, как Приватбанк вернул Вам деньги по украденным деньгам с кредитной карты.
Я могу предпологать, что у Вас на кредитной карте была подключена страховка от мошеннических действий и от украденных денег с карты - у Приватбанка есть такая услуга.

На удивление редкость что ПриватБанк вернул денежные средства. Практика показывает, что возвращает если проделана работа самого клиента, а не просто одним звонком. Хотелось бы узнать, что вы предпринимали или, только был один звонок на горячую линию в устной форме и без письменного заявления. Или вы писали на спорную транзакцию и после этого деньги сразу вернули.

Когда пропал телефон у сестры, а там был установлен приват 24 то перевели все кредитные деньги. Но она сразу подала заявление в полицию, а позвонив на горячую линию и пройдя идентификацию сделала заявку на возврат денежных средств по спорной транзакции, так ей посоветовали сотрудники банка. Но это было сделано в течении двух часов. Деньги вернули через трое суток. Думали придется идти с копией заявления с полиции. Если это сразу сделать по горячим шагам, то возможно.