Непонятно кто вам сказал, что для получения справки что вы закрыли долг по кредиту где-то нужно регистрироваться. Так как сама справка берется в самом банке. Вам нужно обратиться в отделение банка. Банки не сильно хотят выдавать справки такие, но они обязанные ее выдать. При обращении банки часто выдают справку без инициалов и для этого требуется наставить что б полностью внесли ваши данные и суму погашения кредита, тогда вы будете точно уверенны. Что бы были все даты от начала оплаты и поступления последнего платежа. Узнать отделение в городе Харькове можно позвонив по номеру телефона 044-490-2777 и вам подскажут.

Кредитпром банк давно банкрот и уже леквидировали его давным давно. Звоните в Фонд гарантирования вкладов и там уточните, где получать справки по этому банку - 0-800-308-108

Вот телефоны, по которым можно разузнать все по банкроту - Кредитпромбанку:

0 800 308-108 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів в межах України),
044-333-36-55 (згідно з тарифами оператора зв'язку).