Решено
Закрыто
Оставшиеся без ответа
Здравствуйте. Пару месяцев назад оформил карту зелёная с лимитом 5000 грн от А-банка.
Всё было хорошо, платил вовремя, и со стороны А-банка никаких претензий не было. Но пару дней назад зашел в личный кабинет А-банк 24 и обнаружил задолженность в 9997 грн. вместо 4997 грн.
Сразу написал в службу поддержки, они все проверили, говорят, мол это наша вина, мы все исправим. Правда на следующий день я вносил деньги и все было отлично. А сегодня, хотел внести денег на счет, а лимит закрыли. Как так? Даже без предупреждения! Очень неприятно стало. Рассчитывал на долгое сотрудничество, но видно не сложилось. Вот и надейся потом на банк.
Всё было хорошо, платил вовремя, и со стороны А-банка никаких претензий не было. Но пару дней назад зашел в личный кабинет А-банк 24 и обнаружил задолженность в 9997 грн. вместо 4997 грн.
Сразу написал в службу поддержки, они все проверили, говорят, мол это наша вина, мы все исправим. Правда на следующий день я вносил деньги и все было отлично. А сегодня, хотел внести денег на счет, а лимит закрыли. Как так? Даже без предупреждения! Очень неприятно стало. Рассчитывал на долгое сотрудничество, но видно не сложилось. Вот и надейся потом на банк.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Еще нет ответов для этой записи
Похоже на то, что Вам увеличили кредитный лимит на кредитной карет А-банка, которым Вы воспользовались.
Часто так бывает, что клиент рассчитывает на одну сумму кредита, а получается другая.
Рекомендую Вам сделать выписку по кредитке в А-банк 24 или в отделении банка.
В выписке Вы увидите, куда ушли деньги.
Часто так бывает, что клиент рассчитывает на одну сумму кредита, а получается другая.
Рекомендую Вам сделать выписку по кредитке в А-банк 24 или в отделении банка.
В выписке Вы увидите, куда ушли деньги.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Тут вариантов два - либо сотрудники банка перестарались, убирая лишнюю сумму, и убрали согласованный лимит - а они могут. Либо какие-то системы банка неверно поняли возню с изменениями - и решили обнулить кредитный лимит от греха подальше. В любом случае, вам стоит уточнить этот момент, и лучше всего в чате А-банка, там есть возможность сохранить информацию, она может пригодиться в дальнейшем общении
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
Тут лучше не гадать, а именно обратиться в само отделение А - Банка где открывали счет и получали кредитную карту. Для выяснения лучше писать заявление по вашему вопросу и подробно все описать. Проследить что бы сотрудник зарегистрировал ваше заявление и после этого взять выписку по вашему счету. В течении 30 дней банк вам ответит, но на практике раньше. Так вы себя обезопасите от различных проблем.
-
нравитсянравитсямне нравитсялюбовьзлостьваугрустно
